领导

职责

指导
协调
激励

影响力

职权
- 基本
- 并不总是有效
  - 取决于下属接受度
威信
- 品德
  - 优良的品格
  - 深厚的感情
- 专长
  - 杰出的才能
  - 渊博的知识

原则

多赞扬
少批评
多引导
常请求

有效性理论

领导品质理论
领导行为理论
领导权变理论
情景领导理论

从管理者到领导者

三项基本职责	管理者	领导者
确定工作内容	计划和预算	指明方向
建立人员架构和关系	组织和落实	协调关系
保证员工完成任务	检查和纠偏	激发鼓励

应变领导模式